z99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

z99 (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা মনে করি, সেবা ব্যবহারকারীরা জানার অধিকার রাখেন — তাদের কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং সেই তথ্য কতটুকু নিরাপদ।

এই গোপনীয়তা নীতিমালা z99.bio ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। z99-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতিমালা সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

z99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়:

z99 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার কাছ থেকে সীমিত তথ্য।

z99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা।
• বোনাস ও পুরস্কার: সঠিক বোনাস প্রদান ও ওয়েজারিং ট্র্যাক করা।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মকে আরও সহজ ও সুবিধাজনক করা।

z99 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে।

z99 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা স্তরগুলো:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): OTP দিয়ে লগইন সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পরীক্ষা করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠযোগ্য অবস্থায় নেই।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। z99 নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য — আপনি বন্ধ করতে পারেন।

z99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না:

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

z99-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

আমরা বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকার প্রমাণ পেলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান z99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে support@z99.bio-তে অবিলম্বে জানান।

z99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় প্রকাশ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন:

সম্পর্কিত নীতিগুলো: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা